국내 최초 피트니스/요가/필라테스 아카데미 무료 공유 플렛폼 위드스포

수강신청 취소는 어떻게 하나요?

마이페이지>신청내역에서 강좌 취소신청이 가능합니다. 강좌 취소 신청은 참여신청 기간 내에만 가능하며, 참여신청 기간이 마감된 후에는 취소,변경,환불이 불가능합니다.

- 강좌 취소 신청 관리

1) 개설자 통장입금 강좌 = 개설자

2) 무료강좌 /위드스포 결제서비스 이용 강좌 = 위드스포 관리자가 확인 후 승인처리 해드립니다.

수강신청 취소는 언제까지 가능한가요?

수강신청 취소 및 환불 신청은 참여신청 마감시간 전까지 가능하며, 참여신청기간 마감 이후에는 취소, 환불 불가능합니다.

수강신청 취소시 취소수수료가 있나요?

유료강좌 > 위드스포 결제서비스이용 강좌의 경우 수강신청 취소시 수수료가 발생할 수 있습니다.

*결제 수단별 취소수수료 안내*

1) 행사일 10일전까지 전액환급

2) 행사일 7일전까지 10%공제 후 환급

3) 행사일 3일전까지 20%공제 후 환급
4) 행사일 1일전까지 30%공제 후 환급
5) 행사당일 공연시작 전까지 90%공제 후 환급
6) 행사3일전까지 접수 후 24시간 이내 취소시 전액환급

- 취소 신청 후 취소수수료규정에 따라 수수료를 제외한 금액을 정산하여 환불처리 해드립니다.

유료강좌의 환불은 어떻게 진행되나요?

1) 위드스포 결제서비스를 이용한 강좌의 환불

위드스포 관리자가 취소요청 후 접수 시간을 기준으로 순차 처리하며, 영업일 기준 5~7일 이내 처리됩니다. 취소수수료 발생시에는 취소수수료를 제외한 금액을 환불처리 해드립니다.

2) 개설자 통장 입금 결제방식을 이용한 강좌의 환불

취소요청 후 개설자와 협의하여 환불처리 요청을 진행하셔야 합니다. 위드스포는 접수대행 업체로 개설자 통장입금 방식으로 진행되는 유료강좌의 경우 결제확인, 취소처리, 환불 과정에 어떠한 책임도 지지 않습니다.

환불 계좌는 어떻게 등록하나요?

마이페이지 > 회원정보 수정 > 정산정보항목에 환불 받으실 계좌번호를 등록하시면 됩니다.

일반회원의 경우 “개인”항목에 계좌번호를 등록하시면 되고, 사업자 회원의 경우 “사업자” 항목에 계좌번호를 등록하시면 됩니다.

위드스포 결제서비스를 이용한 강좌의 수강료는 개설자에게 어떻게 지급되나요?

1) 위드스포 결제서비스를 이용한 유료강좌는 강좌 종료 후 10일 이내 강의 개설자의 이메일로 정산서를 전송해드립니다.

2) 발송해드린 정산서 확인 후, 정산 내역에 문제가 없을 경우 정산금액에 대한 세금계산서를 첨부하여 위드스포 메일 (tax@corebody.kr)로 보내주시면 확인 후, 7일(영업일기준)이내 정산금액 입금처리가 진행됩니다.

정산시 수수료가 발생하나요?

위드스포 결제서비스 이용시 카드 : 15%, 실시간 계좌이체 : 13%, 무통장입금 : 13% (부가세 10%포함 - 위드스포부담) 결제수단별 수수료가 부과됩니다.

정산서는 어디서 확인 가능한가요?

1) 강좌 종료일 다음날부터 마이페이지 > 개설내역관리 > 해당강좌 선택 시 정산정보 확인이 가능합니다.

2) 강좌 종료 후 10일 이내 강의 개설자의 이메일로 정산서를 전송해드린 정산서를 통해 확인이 가능합니다.

정산예정금액과 세금계산서발행 금액의 차이는 무엇인가요?

정산예정금액은 결제수단별 결제금액에 수수료를 제외한 신용카드 정산액 + 계좌이체 정산액 + 무통장입금 정산액 + 쿠폰할인금액을 더한 금액으로 부가세(VAT) 10%가 제외된 금액입니다.

세금계산서 발행 금액은 정산예정금액에 부가세(VAT) 10%가 포함된 금액(위드스포부담)이며 세금계산서 발행은 반드시 세금계산서발행 금액으로 발행해주셔야 합니다.

세금계산서를 발행하지 않으면 수강료를 정산 받을 수 없나요?

네, 그렇습니다. 위드스포 결제서비스이용은 매출 서류 증빙의 문제로 인해 사업자만 이용 가능한 것으로, 정산서에 기재된 세금계산서를 필수로 발행해주셔야 정산이 완료됩니다.

발급 가능한 증빙서류는 무엇인가요?

위드스포에서 증빙 가능한 서류는 다음과 같습니다.

1) 위드스포 결제서비스 이용 강좌의 수강료에 대한 세금계산서 / 현금영수증

- 강의 신청자의 경우 위드스포 결제서비스를 이용한 유료강좌에 한하여 수강료에 대한 세금계산서 / 현금영수증 발급을 요청할 수 있습니다.

2) 위드스포 결제서비스 이용 후 정산시 발생한 수수료에 대한 세금계산서 / 현금영수증

- 강의 개설자의 경우 위드스포 결제서비스를 이용한 유료강좌 진행 후 정산시 발생한 수수료에 대한 세금계산서 / 현금영수증 발급을 요청할 수 있습니다.

증빙서류 발급 신청은 어떻게 하나요?

세금계산서 / 현금영수증 발급요청은 홈페이지 하단 “현금영수증/세금계산서 신청” 을 클릭하신 후 양식에 따라 글 남겨주시면 순차적으로 처리해드립니다.

개설자 통장 입금방식 강좌 수강료에 대한 증빙서류 발급도 가능한가요?

개설자 통장 입금방식 강좌 수강료에 대한 증빙서류를 원하시는 분들은 강의 개설자에게 직접 문의하시기 바랍니다.

쿠폰은 어떻게 발급받나요?

쿠폰은 이벤트 및 특정 기간에 위드스포에서 임의로 발급되며, 가격 및 할인율(%), 쿠폰으로 2종이 발급될 수 있으며, 1만원 이상 강좌에 한하여 최대 1만원까지 사용 가능합니다.

쿠폰은 어떻게 사용하나요?

수강료 결제시 사용가능한 쿠폰이 있을 경우 자동으로 노출 됩니다. 사용을 원하는 쿠폰을 선택하시면 쿠폰혜택이 적용됩니다.

수강확인증은 어떻게 출력하나요?

수강확인증은 신청하신 강좌가 종료된 이후 마이페이지 > 신청내역 > 강좌선택 시 수강증출력 버튼을 통해 수강확인증 출력이 가능합니다.

광고 신청은 어떻게 진행하면 되나요?

광고 신청은 홈페이지 하단 “광고 게재 신청 안내”를 클릭하여 원하는 광고상품, 광고 기간 등 해당 내용을 양식에 맞게 작성해 주시면 관리자가 확인 후 개별 연락 드립니다.

신청 가능한 광고의 종류를 알려주세요.

광고 신청은 1. 헤더배너 2. 신규강좌 3. 제품배너 4. 추천강좌 4가지 상품 신청가능 합니다. 자세한 구역설명은 홈페이지 하단 “광고 게재 신청 안내”를 참고해주세요.

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